kundomdomen om Mediabooster
Vad tycker kunderna om Mediabooster?
Mediabooster har 4,94 av 5 i genomsnittligt betyg, baserat på 63 verifierade omdömen från kunder som genomfört ett köp hos oss. Det kunderna lyfter fram tydligast är leveranshastigheten, att beställningen är enkel att slutföra, och att supporten svarar snabbt.
Det återkommande temat i omdömena är tid. Formuleringar som “fick mina följare direkt”, “leveransen kom på under 15 min” och “snabbare än väntat” går igen i en klar majoritet av recensionerna. Näst vanligast är att processen upplevs som okomplicerad. Kunderna beskriver beställningen som smidig och informationen som tydlig, och flera nämner att de fått svar i livechatten samma dag. En mindre grupp beskriver effekten på profilen i stället för leveransen, exempelvis att reels börjat prestera bättre eller att profilen upplevs som mer etablerad.
En del av omdömena kommer från återkommande kunder. Uttryck som “har använt flera gånger”, “skulle köpa igen” och “kommer definitivt köpa igen” återkommer. Det är den signal vi själva lägger mest vikt vid. En förstagångskund kan vara nöjd med en leverans. En återkommande kund har testat tjänsten flera gånger innan hen uttalar sig.
Vad går fel, och vad gör vi åt det?
Vi tycker inte att en omdömessida ska bara innehålla beröm. Här är de fyra saker som orsakar flest supportärenden hos oss, och vad vi gör åt dem.
Profilen är privat vid beställning. Det här är den överlägset vanligaste orsaken till att en leverans inte går igenom. Vi kan inte leverera till en privat profil. Sätt profilen till offentlig innan du beställer, och gör den privat igen så snart följarna kommit fram.
Större beställningar tar längre tid än 0–15 minuter. Vår leveransgaranti gäller när leveransen startar. En beställning på 500 följare är ofta färdig på några minuter. En beställning på 25 000 sprids medvetet ut över längre tid, eftersom en profil som får 25 000 följare på en kvart ser onaturlig ut. Det är ett medvetet val, inte en fördröjning.
Ett visst bortfall förekommer. Precis som med organiska följare kan ett fåtal falla bort över tid. Det täcks av vår påfyllningsgaranti, men det innebär att du kan behöva höra av dig en gång. Vi fyller på kostnadsfritt inom garantiperioden.
Vår chatbot svarar dygnet runt, men våra medarbetare gör det inte. Skriver du i livechatten eller mejlar en fredagskväll får du svar direkt av vår chatbot, som klarar de flesta vanliga frågor: leveranstider, betalning och påfyllningsgarantin. Kräver ditt ärende en människa är vår kundtjänst bemannad alla vardagar 09–15, vilket innebär att en fråga som ställs sent på fredagen besvaras av en medarbetare först på måndagsmorgonen. Vi är öppna med det i stället för att låta chatboten framstå som något den inte är.
Så hanterar vi omdömena
Endast inloggade kunder som genomfört ett köp av produkten kan lämna ett omdöme. Varje omdöme är alltså kopplat till en verifierad order i vårt system. Vi redigerar inte texterna och vi tar inte bort omdömen för att de är kritiska. Betyget på den här sidan uppdateras löpande allteftersom nya omdömen kommer in.
2016
+50.000 ordrar för +8500 kunder
0-15 min
1 minut med en chatbot. 2 timmar med en människa.
Kort, Apple Pay
Alltid
Utvalda kundomdömen
Oma (verifierad ägare)
12. Januari 2025.
“Fick mina följare direkt. Funkade smidigt”
Alva (verifierad ägare)
1. november 2025.
“Har använt Mediabooster flera gånger 💙”
Är Mediabooster seriöst?
Ja. Mediabooster har varit verksamt sedan 2016 och drivs som ett registrerat företag med svensk kundtjänst. Vi begär aldrig ditt lösenord, all betalning sker via krypterad anslutning. Vi ber aldrig om ditt lösenord eller några andra inloggningsuppgifter. Det enda vi behöver är antingen en länk eller ett användarnamn. Det kommer tydligt att stå vid köpet vad du ska ange.
Vad händer om du inte är nöjd?
Vi lever på nöjda kunder och har lyckligtvis otroligt många av dem. För att säkerställa att alla blir glada och nöjda erbjuder vi flera olika paket till olika priser. På så sätt kan du välja det som passar bäst för din profil och din budget.
Vi skickar alltid med mer än det du har köpt, så om du skulle tappa något bör du som minimum fortfarande ha det antal du har köpt. Annars har vi alltid en refill-garanti.